الغسالة لا تصرّف الماء: الأسباب والحل
بقاء الماء داخل الغسالة بعد انتهاء الدورة من أكثر الأعطال شيوعاً، وفي كثير من الحالات يكون السبب بسيطاً. نوضح هنا الأسباب وكيف تتحقق منها بأمان.
نشر بواسطة إصلاح الغسالات الأوتوماتيكية · آخر تحديث: أكتوبر 2026
هذه الصفحة جزء من دليلنا لـ صيانة غسالات اتوماتيك في الرياض.
أسباب عدم تصريف الغسالة للماء
- انسداد فلتر المضخة بالوبر والعملات المعدنية وقطع الملابس الصغيرة.
- انثناء خرطوم التصريف أو انسداده.
- تلف مضخة التصريف أو تعطّل مروحتها.
- انسداد خط التصريف في المنزل الذي تصب فيه الغسالة.
- خلل في حساس مستوى الماء أو البوردة الإلكترونية.
جدول تشخيص سريع
| ماذا تلاحظ | السبب المحتمل | ما تفحصه أولاً |
|---|---|---|
| ماء متبقٍ في الحوض | انسداد الفلتر أو الخرطوم | نظّف فلتر المضخة |
| صوت طنين دون تصريف | مضخة التصريف عالقة أو تالفة | أوقفها واتصل بالفني |
| الرمز OE أو 5E | عطل في التصريف | افحص الفلتر ثم اتصل |
| تصريف بطيء | انسداد جزئي في الخرطوم أو خط الصرف | افحص الخرطوم وخط الصرف |
كيف تنظف فلتر المضخة بأمان؟
- افصل الغسالة عن الكهرباء وأغلق صنبور الماء.
- ضع وعاءً ومنشفة تحت فتحة الفلتر، فقد يخرج ماء متبقٍ.
- افتح غطاء الفلتر الصغير في أسفل الغسالة وأخرج الفلتر بلطف.
- أزل الوبر والأجسام العالقة، ثم أعد الفلتر وأحكم إغلاقه.
إن لم تجد الفلتر أو لم تكن واثقاً من الخطوات فلا تجازف، واطلب الفني.
رموز مرتبطة بالتصريف
في كثير من غسالات إل جي يظهر الرمز OE عند مشكلة التصريف، وفي غسالات سامسونج يظهر غالباً 5E أو SE. تختلف الرموز حسب الموديل، ويفيد ذكر الرمز للفني عند الاتصال.
كيف يشخّص الفني مشكلة التصريف؟
- فحص فلتر المضخة وخرطوم التصريف.
- اختبار مضخة التصريف والتأكد من دوران مروحتها.
- فحص مفتاح الضغط أو حساس مستوى الماء وأنبوبه.
- فحص خط التصريف في الجدار وارتفاع الخرطوم.
- قراءة الرمز المعروض على الشاشة إن وُجد.
متى تتصل بالفني؟
إذا بقي الماء بعد تنظيف الفلتر، أو سمعت صوتاً من المضخة دون تصريف، أو ظهر تسريب، فاتصل بنا. نحدد العطل في منزلك بالرياض ونشرح التكلفة قبل بدء العمل، والإصلاح مشمول بضمان 30 يوماً على القطع والعمالة.
الأسئلة الشائعة
غالباً بسبب انسداد الفلتر أو الخرطوم أو تلف المضخة. افصل الجهاز عن الكهرباء ونظّف الفلتر، فإن بقي الماء فاطلب الفحص.
يشير عادة إلى مشكلة في تصريف الماء، مثل انسداد الفلتر أو الخرطوم أو عطل المضخة.
لا يُنصح بذلك. أوقفها وصرّف الماء عبر فتحة الفلتر بحذر، ثم اطلب الفحص إن تكرر العطل.
كيف يجدنا العملاء وعمليات البحث ذات الصلة
عمليات بحث ذات صلة:
بحاجة إلى إصلاح جهاز منزلي في الرياض؟
تواصل مع فريقنا اليوم لترتيب زيارة صيانة احترافية.